Termos de Uso

A plataforma conecta profissionais (personal trainers, nutricionistas, coaches e afins) a clientes, permitindo a oferta de serviços de treino, estratégias alimentares e suplementação.

A plataforma atua exclusivamente como intermediadora tecnológica, não sendo responsável pelos serviços prestados pelos profissionais.

A plataforma possui dois perfis:

• Profissionais: responsáveis pelas orientações fornecidas.
• Clientes: responsáveis pelo uso das orientações.

Os profissionais declaram que:

• Possuem qualificação adequada.
• Atuam dentro dos limites legais da sua profissão.
• São responsáveis pelas orientações prestadas.

Os clientes se comprometem a:

• Fornecer informações verdadeiras.
• Seguir as orientações sob sua responsabilidade.

A plataforma não se responsabiliza por:

• Lesões ou problemas de saúde.
• Resultados não alcançados.
• Condutas dos profissionais.

Os serviços podem envolver pagamentos, assinaturas ou intermediação financeira.

A plataforma pode suspender usuários que violem estes termos.

A EOD não tolera conteúdo objectionable em nenhuma área do aplicativo (chat individual, chat de grupo, checkins, perfil, fotos ou qualquer outro espaço gerado por usuário). Isso inclui, mas não se limita a: assédio, bullying, discurso de ódio, conteúdo sexual ou nudez, ameaças, violência, atividade ilegal, spam e propaganda não autorizada.

Como denunciar conteúdo

• No chat: toque e segure (long press) a mensagem ofensiva, escolha “Denunciar mensagem” e selecione o motivo.
• Em checkins de grupo: toque no ícone de três pontos (⋮) no canto superior direito do post e escolha “Denunciar”.

Como bloquear usuários abusivos

• No chat 1:1: toque no menu de três pontos (⋮) no cabeçalho da conversa e selecione “Bloquear usuário”.
• No long press de mensagens ou checkins: escolha“Bloquear usuário”.

Após o bloqueio, você não verá mais nenhum conteúdo (mensagens, checkins, posts) da pessoa bloqueada, e ela não verá o seu, instantaneamente.

Compromisso de prazo

Denúncias são analisadas pelo time da EOD em até 24 horas. Conteúdo que viole esta política é removido imediatamente, e o usuário ofensor tem seu acesso suspenso ou removido permanentemente, sem aviso prévio. Em casos graves (conteúdo ilegal, ameaças concretas, exploração de menores), a EOD coopera com autoridades competentes.

Filtro automático

A EOD aplica filtros automáticos no servidor para bloquear conteúdo objectionable antes da publicação. Mensagens que contenham termos da nossa lista de palavras proibidas são rejeitadas no momento do envio.

O uso do EOD APP requer aceitação prévia destes Termos. No cadastro ou no primeiro login após uma atualização relevante destes Termos, o usuário é apresentado a esta política e precisa aceitá-la explicitamente para continuar usando o aplicativo.

Os termos podem ser atualizados a qualquer momento, com comunicação prévia aos usuários.

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.